Politica di Cancellazione dell'Ordine

1. Condizioni per la Cancellazione dell'Ordine

Se l'ordine non è ancora stato spedito entro 48 ore dalla conferma, è possibile cancellarlo direttamente. Per gli ordini superiori alle 48 ore o già spediti, la cancellazione non è possibile. In questi casi, è possibile attendere la consegna del pacco e contattarci per richiedere il reso e il rimborso. Per ulteriori dettagli, consultare la nostra Politica di Reso.

2. Procedura per la Cancellazione dell'Ordine

• Contattare il nostro team di assistenza clienti tramite email o telefono, fornendo il numero dell'ordine, la prova di pagamento e altre informazioni rilevanti, per richiedere la cancellazione dell'ordine.

• Il nostro team di assistenza elaborerà la richiesta appena ricevuta e vi informerà tempestivamente sull’esito e sulle modalità di rimborso.

3. Procedura di Rimborso

Il rimborso verrà effettuato sulla stessa carta utilizzata per il pagamento (ad esempio: American Express, JCB, Mastercard, VISA, ecc.).
Il tempo di accredito dipende dai processi della banca emittente della carta, ma di norma avviene entro 2-3 giorni lavorativi. In caso di ritardo, contattateci per assistenza. Per ulteriori dettagli sul rimborso, consultare la nostra Politica di Rimborso.

4. Contattaci

Per qualsiasi domanda o assistenza relativa alla cancellazione dell’ordine, potete contattarci tramite:

Indirizzo: 653 BYBEE ESTATES LN, PALMYRA, VA 22963-4071, United States
Telefono: +1 (516) 643-6990
Email: support@roomelino.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, 10:00 alle18:00 (CET)